Productos descatalogados, actualizaciones de productos, un aumento inesperado de la demanda…
Sea cual sea el motivo por el que has roto stock de uno o varios productos, tienes que tener clara la estrategia de gestión SEO de los productos sin stock de tu ecommerce para que te afecte lo menos en términos de posicionamiento web.
En este artículo sabrás qué tienes que hacer con esas URLs de producto sin existencias, de qué depende realizar una acción u otra y qué datos imprescindibles has de consultar antes.
¿Qué ocurre por tener productos sin stock en tu ecommerce?
Tener productos sin stock en tu ecommerce supone perder visibilidad online para búsquedas muy transaccionales, ventas y clientes.
Y es que el problema de vender online es que el mismo producto se encuentra a golpe de clic en muchas otras tiendas.
Por eso, gestionar tu inventario es vital para poder aplicar algunas técnicas que ayudan a retener al usuario y minimizan el impacto de los productos sin stock en tu SEO.
Vamos a verlas.
| ➡️ Ántes de nada, el primer paso es identificar los productos sin existencias. Puedes hacerlo a través del propio CMS (WooCommerce, Shopify y Prestashop permiten filtrarlos) o con la búsqueda personalizada de Screaming Frog. |
Aspectos a tener en cuenta para decidir qué haces con los productos sin stock y cómo gestionarlos
Una vez tengas localizados los productos sin stock, tienes que tomar decisiones importantes que afectan directamente al posicionamiento SEO de tu ecommerce.
Hacerlo es fácil si te haces las preguntas adecuadas (y analizas los datos correctos):
¿Va a volver a tener stock? Entonces puedes hacer esto:
Este es el mejor de los escenarios para ti, pues la gestión SEO de las URLs de productos que vuelven es sencilla.
Para el usuario, que ha decidido entrar en tu tienda online para hacer su compra… No lo es tanto.
Como lo último que quieres es que tenga una mala experiencia en tu tienda, es importante que le envíes un mensaje de tranquilidad para que no se frustre.
Lo consigues con acciones tan sencillas como estas:
- Indica la fecha de vuelta aproximada del producto.
- Habilita un campo para que deje su e-mail y puedas avisarle cuando el producto esté disponible.
De esta forma, sentirá que tiene cierto control sobre la situación y que no tiene que estar entrando una y otra vez en tu web para comprobar si ya puede comprar.
¿Quieres ir un poco más allá? Para evitar que salga a buscar el producto en otra tienda, recompensa su paciencia. Puedes:
- Ofrecerle un pequeño descuento, que podrá canjear cuando te llegue el producto en cuestión.
- Sugerirle productos similares, por si lo necesitase ya.
A nivel técnico, no tienes que hacer nada. Dejando la página activa mantienes su código de estado 200 y los crawlers de los motores de búsqueda seguirán rastreándola como hasta ahora.
¿No tendrá stock nunca más? Hazte estas preguntas:
La gestión SEO de los productos de tu ecommerce se complica cuando te topas con productos sin stock que ya no vuelven, normalmente porque están descatalogados.
Y es que, antes de borrarlos, hay otras acciones que puedes hacer para evitar perder el trabajo SEO realizado.
Que escojas unas u otras depende de tu respuesta a esta primera pregunta:
>>> ¿Existe un producto equivalente para ese producto sin stock, o no? <<<
Si esa otra alternativa tiene características similares al que te falta, y crees que al usuario no le va a importar que sea de otra marca (o de otra temporada, como sucede mucho en moda) puedes hacer una redirección 301.
Eso sí: incluye un mensaje donde le avises de este cambio para evitar cualquier sensación de confusión que le genere el llevarle a otra referencia distinta.
Y si tu respuesta a la pregunta de arriba es que no tienes un producto similar para darle una alternativa al usuario…
Toca hacerse más preguntas y analizar datos para saber cómo gestionar esa URL:
- ¿El producto sin stock tiene tráfico orgánico? Compruébalo en Google Analytics o cualquier alternativa.
- ¿Posiciona por keywords en primeros puestos? Comprueba la posición, los clics y las impresiones en Google Search Console o con una herramienta como SEranking o DinoRANK.
- ¿Tiene conversiones? De nuevo, utiliza Google Analytics. Analiza este dato para las categorías relevantes (ahora verás por qué).
- ¿Le entran enlaces (backlinks)? ¿Tiene autoridad? Puedes comprobarlo con SEranking.
Puedes llevar el control de de todas estas métricas con estos informes para ecommerce que hemos preparado.
Si los datos son positivos, significa que ha habido un trabajo de SEO estratégico detrás, y no quieres que se pierda. Para mantenerlo (y seguir captando ese tráfico), tienes dos opciones:
- Redireccionar mediante una 301 a una URL de categoría superior. Por ejemplo, si una tienda online de gadgets de cocina descataloga un modelo de espátula de madera y no hay otro similar, puede redirigir a la categoría superior de espátulas de cocina.
- Mantener la página de producto (por lo tanto, en código 200) pero incluir un mensaje de su falta de stock, el motivo y el enlace a la alternativa, ya sea la categoría superior o productos relacionados.
Si sucede todo lo contrario (la URL apenas tiene tráfico, posicionamiento y autoridad), entonces puedes optar por hacer una redirección 410, que le indica a las arañas de los buscadores que esa página no está disponible ni lo volverá a estar.
| 💡Recuerda que las únicas URLs que deben figurar en tu sitemap son las que tengan un código de estado 200. El resto, ya sean con 301 o 410, no debes incluirlas. Recuerda enviarlas para su retirada mediante Google Search Console. |
Y hagas lo que hagas, monitoriza y modifica los enlaces internos que dirigen a la URL que estás modificando.
Con esta y el resto de acciones de gestión SEO de productos que hemos visto, te aseguras seguir manteniendo una buena experiencia de usuario y haces que incluso los productos sin stock sigan trabajando a favor de tu posicionamiento web.
Ya sabes: con las redirecciones 301 traspasas y mantienes la autoridad, con las 410 optimizas el presupuesto de rastreo y enlazando a productos equivalentes arañas ventas con las que no contabas.
Para saber qué hacer en todo momento, aquí tienes una tabla resumen de acciones de gestión SEO de productos sin stock:
| Estado del producto | Acciones |
| Volverá a tener stock ✔️ | 1. Indica la fecha de vuelta. 2. Habilita un campo para e-mail de aviso. 3. Ofrece un descuento. 4. Sugiere productos similares. 5. Mantén la URL activa con código 200. |
| No tendrá stock nunca más ❌ | Si existe un producto equivalenteRedirección 301 con mensaje de aviso Si no existe un producto equivalenteAnálisis de tráfico y enlaces: a) Si tiene tráfico: 1. Redirección a categoría superior. 2. Mantén la página con aviso. b) Si no tiene tráfico: Redirección 410. |
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Alex Serrano
12 años en marketing digital. Creador de Chartud y especialista en Looker Studio. Consultor SEO desde hace 8 años. Creador y divulgador de contenido en diferentes formatos como 300Segundos (newsletter) o SEOdesdeCero (podcast). También cofundador de RankPulse.app, herramienta de SEO Local.